Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Mariana Lopez Muciño, persona física que opera bajo el nombre comercial Mariann Event Planner, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante el sitio web marianneventos.com y sus medios de contacto.

1. Identidad y contacto de la responsable
La responsable del tratamiento de los datos personales es Mariana Lopez Muciño, persona física que opera comercialmente bajo el nombre Mariann Event Planner, con domicilio en José Antonio Albarrán número 504, colonia Azteca, código postal 50260, Toluca de Lerdo, Estado de México, México. Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, la limitación de su uso, la revocación del consentimiento o el ejercicio de los derechos ARCO, las personas titulares podrán comunicarse al correo electrónico marianneventos17@gmail.com. La atención de estas solicitudes estará a cargo de Mariana Lopez Muciño. El sitio web oficial es marianneventos.com.

2. Datos personales recabados
A través del formulario de contacto podrán recabarse los siguientes datos:
Nombre.Correo electrónico.Teléfono o número de WhatsApp.Tipo de evento: boda, evento social, evento empresarial u otro.Fecha tentativa.Número aproximado de invitados, como dato opcional.Mensaje.Durante el seguimiento, cotización, planeación o contratación del evento también podrán solicitarse datos adicionales relacionados con las características, ubicación, participantes, proveedores y necesidades del evento.

3. Datos personales sensibles
Para planear o coordinar determinados eventos, podrá ser necesario conocer información relacionada con:
Alergias o restricciones alimentarias.Condiciones de salud o accesibilidad.Necesidades especiales de asistentes.Ceremonias o prácticas religiosas.Costumbres o protocolos culturales.Cualquier otra condición personal relevante para la atención y seguridad de las personas participantes.Estos datos serán tratados únicamente cuando resulten necesarios para atender, planear, coordinar o realizar el evento.
Cuando se proporcionen datos personales sensibles, Mariann Event Planner solicitará el consentimiento expreso de la persona titular mediante una casilla de autorización, documento, contrato, formulario electrónico u otro mecanismo que permita acreditar su consentimiento.
Los datos sensibles no serán utilizados para publicidad, difundidos públicamente ni conservados durante más tiempo del necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron proporcionados.
Cuando una persona proporcione datos sensibles de invitados, familiares, colaboradores o terceros, declara contar con su autorización para compartirlos.

4. Finalidades necesarias
Los datos personales serán utilizados para:
Recibir y atender solicitudes de información.Establecer contacto mediante correo electrónico, teléfono o WhatsApp.Conocer las características generales del evento.Verificar disponibilidad.Resolver dudas sobre los servicios.Preparar propuestas o cotizaciones.Dar seguimiento a solicitudes.Planear, coordinar y ejecutar el evento cuando se contraten los servicios.Mantener comunicación con clientes, prospectos y proveedores relacionados.Atender aclaraciones o solicitudes posteriores.Prevenir spam, fraude o uso indebido del sitio.Estas finalidades son necesarias para atender la solicitud y, en su caso, prestar los servicios de Mariann Event Planner.

5. Finalidades secundarias
Los datos técnicos y de navegación podrán utilizarse para:
Analizar visitas e interacciones con el sitio.Mejorar su contenido, funcionamiento y rendimiento.Medir el resultado de campañas digitales.Conocer el origen general del tráfico.Mejorar el posicionamiento y la experiencia de navegación.Generar estadísticas y reportes internos.La negativa al uso de cookies analíticas o publicitarias no impedirá consultar el sitio, enviar el formulario ni recibir atención.
Mariann Event Planner no utilizará los datos de contacto para campañas publicitarias masivas sin el consentimiento correspondiente.

6. Herramientas tecnológicas y cookies
El sitio utiliza:
Google Analytics.Google Tag Manager.Google Search Console.Rank Math PRO.SEMrush.Ahrefs.Meta Pixel.Google reCAPTCHA.Servicios de hosting y correo electrónico.Estas herramientas podrán tratar información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, interacciones, origen del tráfico e identificadores asociados con cookies.
La información será utilizada para mantener la seguridad y funcionamiento del sitio, prevenir spam, analizar visitas, medir campañas y mejorar el contenido y posicionamiento.
El sitio podrá utilizar:
Cookies necesarias para su funcionamiento y seguridad.Cookies analíticas para medir visitas e interacciones.Cookies publicitarias para medir campañas y conversiones.La persona usuaria podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el panel de preferencias del sitio y eliminarlas desde la configuración de su navegador.
Las cookies analíticas y publicitarias deberán permanecer desactivadas hasta que la persona usuaria manifieste su elección mediante el panel correspondiente.
Cada proveedor tratará la información conforme a sus propias políticas y condiciones de privacidad.

7. Acceso de e-complace y otros proveedores
e-complace.mx participa como proveedor técnico y persona encargada del tratamiento por cuenta de Mariann Event Planner.
Podrá acceder a los datos únicamente cuando sea necesario para:
Configurar y probar formularios.Verificar la recepción de mensajes.Integrar herramientas tecnológicas.Administrar y mantener el sitio.Resolver errores técnicos.Implementar medidas de seguridad.Realizar respaldos o restauraciones.Dar soporte técnico.Mantener un registro interno de solicitudes recibidas.e-complace.mx deberá tratar la información conforme a las instrucciones de Mariann Event Planner, guardar confidencialidad, limitar el acceso al personal autorizado y no utilizar los datos para finalidades propias.
Los proveedores de hosting y correo electrónico podrán almacenar o procesar datos únicamente para prestar sus servicios y mantener la operación del sitio y sus comunicaciones.

8. Transferencias de datos
Mariann Event Planner no vende, renta ni comercializa los datos personales.
Los datos de contacto y la información específica del evento no serán transferidos a terceros para finalidades comerciales ajenas a Mariann Event Planner.
El acceso realizado por e-complace.mx y los proveedores de hosting y correo se efectúa por cuenta de Mariann Event Planner para prestar servicios técnicos.
Determinados datos técnicos de navegación podrán ser procesados por proveedores como Google y Meta cuando la persona usuaria acepte las cookies correspondientes.
Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente o cuando resulte necesario para proteger o ejercer un derecho.
Cuando la prestación del servicio requiera compartir información con proveedores relacionados con el evento, se utilizarán únicamente los datos necesarios para cumplir la finalidad contratada.
9. Medios para limitar el uso de los datos
La persona titular podrá solicitar:
Dejar de recibir comunicaciones.Limitar el seguimiento de su solicitud.No utilizar sus datos para finalidades secundarias.Eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios.Modificar sus preferencias de cookies.La solicitud deberá enviarse a:
marianneventos17@gmail.com
Deberá incluir el nombre de la persona titular, un medio de contacto y una descripción clara de la limitación solicitada.

10. Derechos ARCO
La persona titular tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.Rectificarlos cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.Cancelarlos cuando ya no sean necesarios o proceda legalmente su eliminación.Oponerse a su tratamiento cuando exista una causa legítima.Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a:
marianneventos17@gmail.com
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo.Medio para recibir la respuesta.Documento que acredite su identidad.En su caso, documento que acredite la representación legal.Descripción clara de los datos relacionados con la solicitud.Derecho que desea ejercer.Cualquier información que facilite la localización de los datos.En solicitudes de rectificación deberán indicarse las modificaciones solicitadas y acompañarse la documentación correspondiente.
Mariann Event Planner comunicará su respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de la solicitud.
Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.
Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, salvo los costos razonables de reproducción o envío que pudieran resultar aplicables.

11. Revocación del consentimiento
La persona titular podrá revocar su consentimiento enviando una solicitud a:
marianneventos17@gmail.com
La solicitud deberá indicar:
Nombre completo.Medio para recibir la respuesta.Datos respecto de los cuales se solicita la revocación.Descripción de la solicitud.Documento que acredite su identidad.La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar limitada cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales o derivadas de un servicio previamente contratado.

12. Seguridad y confidencialidad
Mariann Event Planner y sus proveedores implementarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra pérdida, alteración, destrucción, uso indebido, acceso o divulgación no autorizados.
Estas medidas podrán incluir:
Certificado de seguridad SSL/TLS.Accesos administrativos restringidos.Contraseñas y controles de acceso.Protección del formulario mediante reCAPTCHA.Actualizaciones y respaldos.Acceso limitado de proveedores técnicos.Deberes de confidencialidad.En caso de una vulneración que afecte significativamente los derechos de las personas titulares, Mariann Event Planner realizará las notificaciones y acciones que correspondan.

13. Conservación de los datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para:
Atender la solicitud.Preparar y dar seguimiento a una cotización.Planear y realizar el evento.Mantener comunicación durante la relación contractual.Atender aclaraciones.Cumplir obligaciones legales o contractuales.Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o bloqueados durante el plazo requerido para determinar posibles responsabilidades.
Los datos personales sensibles serán conservados únicamente durante el periodo mínimo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron proporcionados.

14. Menores de edad
El formulario no está dirigido específicamente a menores de edad.
Cuando sea necesario tratar información de menores para la planeación o realización de un evento, esta deberá ser proporcionada o autorizada por su madre, padre, tutor o representante legal.

15. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Mariann Event Planner podrá modificar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, tecnológicos, operativos o relacionados con los servicios.
Las modificaciones serán publicadas en:
marianneventos.com/aviso-de-privacidad
Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, este será solicitado mediante el sitio web, correo electrónico u otro medio adecuado.

16. Consentimiento
Al enviar el formulario, después de haber tenido acceso al Aviso de Privacidad Simplificado y al presente Aviso de Privacidad Integral, la persona usuaria reconoce haber sido informada sobre el tratamiento de sus datos.
El envío del formulario permite el tratamiento de los datos ordinarios para atender la solicitud, establecer contacto y dar seguimiento al servicio.
Cuando el mensaje contenga datos personales sensibles, deberá marcarse una casilla específica de autorización expresa antes de enviarlo.
La aceptación de cookies analíticas o publicitarias se realizará de forma independiente mediante el panel de preferencias.

17. Contacto
Las dudas, solicitudes o comunicaciones relacionadas con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de datos personales, la limitación de su uso, la revocación del consentimiento o el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición deberán dirigirse a Mariana Lopez Muciño, responsable de Mariann Event Planner, mediante el correo electrónico marianneventos17@gmail.com. Para efectos del presente aviso, se señala como domicilio José Antonio Albarrán número 504, colonia Azteca, código postal 50260, Toluca de Lerdo, Estado de México, México. La versión vigente de este documento podrá consultarse en marianneventos.com/aviso-de-privacidad.